工作职责：搜狐游戏产品客户服务，负责与用户进行有效沟通，协调玩家与公司良好关系；

1、接听玩家的求助或投诉电话；

2、接待来访玩家；

3、管理官方论坛；

4、协助玩家解决游戏过程中碰到的各种问题。

任职要求：

1. 大专学历以上；

2. 普通话标准，吐字清晰，声音宏亮，反应灵敏，能及时、准确解答玩家问题；

3. 有责任心，有耐心，具良好情绪控制能力，能适应工作时间上的调配；

4、工作热情、主动，接受能力强 ，具有良好的人际沟通和协调能力，能承受较强工作压力；

5. 有良好的团队协作精神及吃苦耐劳的工作态度，服从安排；

6. 具有一定的计算机和互联网操作基础；

7. 热衷网络游戏并对搜狐运营的游戏产品有一定了解；

8. 中文打字速度每分钟 50 个字以上；

9. 能适应长期的倒班工作制度；

10. 思维敏捷，头脑冷静，能及时处理各种突发事件。

工作地点：北京

联系方式：gamehr@contact.sohu.com，来信请注明“应聘搜狐游戏客服”

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